دوره مهارتهای ارتباطی در رشت با سرفصل های زیر برگزار گردید
- سرفصل ها :
آشنایی با تیپ های مختلف شخصیتی و نحوه رفتار با هر یک از تیپ های شخصیتی
آشنایی با اصول تحلیل رفتار متقابل یا TA
آشنایی با اصول مهارتهای ارتباطی
آشنایی با تکنیک های مذاکره موفق
آشنایی با ترفند ها و دام های مذاکره
پایه های تصمیم گیری در مذاکره
آشنایی با ارتباطات غیر کلامی و زبان بدن
شیوه های جذب در ارتباطات
آداب حضور در جلسات و آداب تشریفات