تاثیر آموزش منابع انسانی بر برند سازمان شما چیست ؟
وقتی پای گفتگو با برخی از مدیران می نشینیم بسیاری از شکستها و یا عدم توسعه یافتگی سازمان خود را به گردن منابع انسانی و عدم توانایی آنها در اجرای تفکرات و استراتژی های مدیران ارشد می اندازند. اما سوال اینجاست که چه کسی عامل عدم توانمندی این منابع انسانی بوده است؟ چه کسی آنها را استخدام کرده و علت عدم توسعه ی مهارتهای آنها چیست؟ در این مقاله به تاثیر آموزش منابع انسانی بر برند سازمان می پردازم.
هرچند عدم کارایی منابع انسانی مرتبط با عوامل بسیار زیاد از جمله محیط کار، مسایل انگیزشی و استخدام اشتباه، شرح وظایف نادرست نیز می تواند باشد اما هدف از نگارش این متن توجه به تاثیر آموزش منابع انسانی بر برند سازمان و بهبود فرآیندها و رفتار سازمانی با اتکا به آموزش های مؤثر است. دنیای کسب و کار امروزه در شرایطی بسر می برد که دو عامل می تواند بر بنگاه های اقتصادی و شرکتها بسیار تأثیرگذار باشد. یکی تغییر تکنولوژی ها و دیگری شرایط رکود حاکم بر اقتصاد جهان است. این دو عامل باعث افزایش رقابت بین شرکتها و حذف شرکتهای ضعیفتر می شود. این روزها پس از ورود به شرکتها و بنگاه های اقتصادی که درگیر کاهش هزینه ها و صرفه جویی در منابع مالی هستند مشاهده می کنیمکه متاسفانه یکی از مواردی که بیرحمانه شامل آیتم های کاهش هزینه شده و از سبد سازمان حذف می شود، بخش آموزش است. اما در این میان تأثیرات حذف آموزش که می تواند عدم توسعه ی مهارتهای فردی،عدم توسعه ی مهارتهای گروهی،عدم هماهنگی بین واحدها،عدم هماهنگی بین استراتژی های سازمانی و عملکرد منابع انسانی،کاهش انگیزه، عدم آمادگی منابع انسانی برای احراز رده های بالاتر و عدم هماهنگی منابع انسانی با فناوریهای جدید را به دنبال داشته باشد، در نظر گرفته نمی شود.
اگر نگاهی به بزرگترین شرکتهای جهان بیاندازیم خواهیم دید که آموزش منابع انسانی جایگاهی ویژه در این سازمانها داشته و مدیران ارشد این سازمانها برنامه مدون و مستمری را برای آموزش پرسنل خود در نظر گرفته اند. شرکتهایی با ده ها هزار کارمند و پیچیدگیهای گسترده تنها راه توسعه، بقا و هماهنگی بین واحدها، منابع انسانی و اهداف سازمانی خود را در آموزش هدفمند و مؤثر منابع انسانی دیده اند. اینکه چه روش آموزشی را به لحاظ ارائه برای پرسنل خود در نظر میگیرید در درجه دوم اهمیت باشد. شما می توانید آموزشهای حین کار، آموزشهای داخل کلاس و یا آموزشهای تحت وب و یا از طریق رسانه را برنامه ریزی کنید، اما مهمتر از روش ارائه، انتخاب مواد آموزشی و برنامه ریزی صحیح و دقت در نیاز سنجی آموزشی سازمان شماست.
اگر واقعاً خواستار توسعه و موفقیت سازمان خود هستید باید یک برنامه جامع آموزشی که در راستای اهداف و چشم اندازهای سازمان تهیه شده باشد را تدوین و بر اجرای آن تأکید نمایید. همینطور حتماً پس از اجرای هر دوره از اثربخشی آموزش و تأثیرات آن بر رفتار سازمانی و افزایش بهره وری اطمینان حاصل نمایید. توجه مدیران ارشد سازمان به حوزه ی آموزش،باعث تبدیل سازمان ساکن به یک سازمان یادگیرنده می گردد. زمانی که آموزش های مؤثر باعث بهبود عملکرد منابع انسانی شود خود کارمندان احساس بهتری را در محیط کار تجربه کرده و این موجب افزایش رضایتمندی و ایجاد انگیزه در آنها می شود. در واقع مدیران سازمان با برنامه ریزی و صرف مقداری هزینه،تأثیرات و منافع همه جانبه ای را دریافت می کنند.
همکاری واحدهای آموزش و تحقیق توسعه می تواند در تدوین دروس آموزشی مؤثر بر افزایش بهره وری و توسعه سازمانی نقش مهمی را ایفا کند. دریافت نظرات مشتریان، بررسی تغییرات مورد نیاز در محصول یا خدمات و بررسی مهارتهای مورد نیاز برای ارائه خدمات جدید و پیشرو می تواند در تدوین برنامه آموزشی منطبق با اهداف سازمانی بسیار مؤثر باشد. حال اگر فرآیند آموزش شما همگام با نیازهای مشتریان و تغییرات پیرامون کسب و کارتان باشد این آموزش می تواند مستقیما بر رضایتمندی مشتریان و دریافت خدمات بهتر توسط مشتریان تاثیر گذار باشد. آنچه امروزه بیش از هر چیز در حوزه برندسازی شرکتها مورد توجه قرار میگیرد انتقال حسی ماندگار توام با رضایت در مشتریان است و از این رو تاثیر آموزش منابع انسانی بر برند سازمان بسیار مورد توجه قرار می گیرد.
همچنین آموزش پرسنل جدید می تواند در هماهنگی آنها با بخشهای در حال کار،نقش مهمی را ایفا کند. لذا توصیه می کنم در صورتی که می خواهید سازمان موفقی داشته باشید حتماً بر اساس اهداف سازمانی و همچنین با توجه به نقاط ضعف و قوت سازمان یک برنامه ی آموزش جامع و مستمر تهیه نموده و در سریع ترین زمان آموزش مهارتهای لازم جهت توسعه ی سازمان را آغاز نمایید و به خاطر داشته باشید،حذف آموزش از سازمان به معنی قبول عقب ماندگی از رقبا و درجا زدن در یک بازار رقابتی می باشد.
وحید زارعی مرداد ۹۶
تاثیر آموزش منابع انسانی بر برند سازمان برندسازی شرکتها برندسازی اشخاص برندینگ دیجیتال برندینگ برند مشاور و مدرس برندسازی وحید زارعی
تاثیر آموزش منابع انسانی بر برند سازمان
۵ دیدگاه. ارسال دیدگاه
درود بر استاد عزیز
همانطورکه فرمودید توجه به آموزش مستمر پرسنل در بازار به شدت رقابتی امروز به شدت تاثیرگذار است .
درود بر استاد عزیز
در بازار به شدت رقابتی امروز همانطور که فرمودید یکی از مهمترین وجه تمایز بین سازمان ها توجه به آموزش پرسنل است.
درود بر استاد عزیز
آموزش قطعا یکی از مهمترین ارکان بهبود مستمر هر سازمان است.
با سلام و خسته نباسید
وقتی که سازمانها برای افزایش دانش و مهارتهای کارمندان خود سرمایه‌گذاری می‌کنند، این سرمایه‌گذاری در قالبِ کارمندان ماهرتر با بازدهی بیشتر به شرکت بازخواهد گشت بنابراین آموزش و توسعه منابع انسانی هم به نفع کارمندان است و هم شرکتها
مطالب بسیار عالی
آموزش پرسنل قطعا در بهره وری سازمان تاثیرگذار میباشد .