برچسب: شاخص nps

برای پاسخ به این سوال اجازه دهید  ابتدا تعریفی از شاخص NPS ارایه نمایم شاخص NPS که مخفف کلمات Net Promoter Score است، نشان دهنده این مهم است که کسب و کار شما تا چه میزان توسط مشتریان به دیگران معرفی می شود. و مشتریان شما تا چه حد ترویج دهنده کسب و کار شما هستند….